你好，我的一辆小车被一个喝酒还无证驾驶的年轻人碰了

你好，我的一辆小车被一个喝酒还无证驾驶的年轻人碰了，还严重。报警了。都一个月了，事故处说是要我们协商解决，可对方爱打不理，天天说忙，到事故处去，事故处的工作人员说，你们自己协商，协商不了就走法律，让他们给释迦些厉害，他们还说没权力，我感觉报警了也没什么用。