22.3.17日将笔记本电脑拿到一个维修点更换系统,当天拿到

2023-06-06 05:17发布

22.3.17日将笔记本电脑拿到一个维修点更换系统,当天拿到维修点是正常可以启动打开的,现场等了五个半小时未做好系统,发生分歧,报警处理,由商户三日内修复好系统,我们去取。当天夜晚商户来电说已弄好可以取走,我们于3月19日晚六点左右到店取货支付费用后拿到电脑,现场查看,电脑无法启动,显示器黑屏,后协商无果报警处理,警方协调商户维修至3月20日晚七点,修好后由我们取走,修不好由我们找品牌维修地点维修,费用由商户支付,我们于3月20日到店取货,商户答复是电脑自身硬件问题导致不能使用,与其无关。后经派出所协调需向所在下去市场监管部门申诉备案。现想咨询如若市场监管部门调解不成,需如何维权
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1条回答
杨明超
1楼-- · 2023-06-06 06:01
您好,你可以先和对方沟通一下,协商解决,如果你们双方协商达不成的,你可以向法.院起诉。

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