事情是这样子的，因为自己有需求，大概是去年的4.5月份我去了

事情是这样子的，因为自己有需求，大概是去年的4.5月份我去了解了某轻医美，当事人承诺两万块钱可以有两万块钱的产品并且有免费的技术培训，但是后面进行技术培训的时候还要单独出培训费，我和我母亲做了一些项目过后，出现了不良反应，随后找到了眉山分公司负责人韩总，对方东拉西扯，拒不承认是公司产品问题或者是技术老师操作问题，也并没有给出相应处理方法，在我要求退货退款后，也是没有给我处理。本人前前后后可能花了应该有两万五千左右，没有签合同，全部走的私人账户，并没有对公账户。我想请问这种是属于经济纠纷吗，我可以向法院诉讼吗，有希望把剩下的钱拿回来吗，如果可以诉讼需要准备什么材料。