淘宝买了显示器拿到就有很明显的使用痕迹,当时因为不在家就错过

2023-06-06 17:32发布

淘宝买了显示器拿到就有很明显的使用痕迹,当时因为不在家就错过了退货时间一直在家闲置 买了有五个月这才用了几个星期就坏了黑屏了,商家店铺商品清空了交易客服也不回复消息当时是说一年免费换新五年质保现在商品出了问题商家不给处理我可以要求退货退款吗
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1条回答
梅娟
1楼-- · 2023-06-06 17:47
您好!按照约定来处理。过了退货时间,看看约定还能不能换新。

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