网购问题:一星期以前在拼多多平台上购买了一台vivo x21

2023-06-06 17:46发布

网购问题:一星期以前在拼多多平台上购买了一台vivo x21(99新)手机,445元(支付389元加上补款55。发过来的却是vivo x21uda手机(有明显使用与部件损坏与更换痕迹),商家说过了七天无理由退款,不支持退货。之后我去找拼多多官方,只给我退了20元。现在商家死活不肯退款,我该怎么办
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1条回答
杨琪涵
1楼-- · 2023-06-06 17:36
建议先向拼多多平台投诉,或者消费者协会举报

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