网上购物实体店拒不承认有网上销售途径

2023-06-06 22:17发布

于微信购买宠物犬,当时对方有视频通话给我看过营业执照和店里环境。后续宠物回来后经检查是病犬,第二天死亡。与销售联系不予退款,只能调换,拖了一个多月后也不见补发。后打12315投诉,工作人员走访后称实体店拒不承认有网上销售,我属于被骗,打110也立案不了,现在可以怎么处理。
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1条回答
杨济源
1楼-- · 2023-06-06 17:36
可以向法院起诉

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