您好,我妈7月16日在邮政银行定期存款2万3千元,今日去取发

2023-06-06 02:10发布

您好,我妈7月16日在邮政银行定期存款2万3千元,今日去取发现存折里只有60多元钱,被告知她那2万3千元当天就买了什么寿命保险,说已过15天,如果要取出来就要扣2千元,老人家搞不清,她自己不知道怎么就买了保险,她一直以为存的定期,存折的最后一条是7月16日存进去2万3千元,但今日去又打印出来一条7月16日扣款2万3千元的信息,像这种情况银行有没有违规操作?我妈的钱能不能全额取出来呢?
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1条回答
李乐基
1楼-- · 2023-06-06 16:16
你打12345投诉,或者搜索国家信访局,在这里求助。

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