我在网上买了个东西,卖家承诺的发货时间没有发货,并且给我给了

2023-06-06 10:36发布

我在网上买了个东西,卖家承诺的发货时间没有发货,并且给我给了个物流订单号,一直没有物理信息,我现在要求退款,商家还要让我自己承担邮费。问题是物流信息都没有,我也没有收到货,我应该承担邮费吗
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1条回答
张靖怡
1楼-- · 2023-06-06 10:58
你可以通过平台投诉处理

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