我在网上买了一部二手苹果手机,买回来发现屏幕有问题,客服说让

2023-06-06 11:49发布

我在网上买了一部二手苹果手机,买回来发现屏幕有问题,客服说让我更换更薄的钢化膜,结果换了也不好用,过了一个多月以后我有邮寄回去让他们给我检测是什么问题,结果他们在我不知情的情况下私自把我屏幕给我换了。我现在退换货他们不受理,该怎么维权呢?
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4条回答
李亚中
1楼-- · 2023-06-06 11:36
你好,联系售后
何金碧
2楼-- · 2023-06-06 11:38
你好,建议谨慎,有需要可以来电咨询。
朱兰玺抓
3楼-- · 2023-06-06 11:55
平台投诉,或者起诉。
杨璇璇
4楼-- · 2023-06-06 11:55
你好,可以要求更换或赔偿损失

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