快递显示转运公司已发出,就是没有到达,反应了很多次一直让我等

2023-06-06 14:53发布

快递显示转运公司已发出,就是没有到达,反应了很多次一直让我等待‘’
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1条回答
李振兴
1楼-- · 2023-06-06 15:09
您好,若是快递迟迟没有送达,您可以选择如下方式处理:1、联系快递公司官方客服,向他们提供单号查询物流信息,并告知迟迟没有收到快递,让客服处理解决。2、若快递公司无法解决您的问题,您可以拨打12305进行反应。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。3、若快递是在淘宝等网站购买的货物,您可以直接联系淘宝客服要求他们处理或者申请退款。

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