在淘宝上购物,商家连续四次发生购物缺货并不按约定时间发货,发

2023-06-06 17:34发布

在淘宝上购物,商家连续四次发生购物缺货并不按约定时间发货,发货时间为一个月,每次都在发货期限前一天通知客户换款式或者退款,在此期间一直都是回复稍等马上就发货,换了款式的到最后还是已同样厂家产品做坏的理由来应付客户。 我想问这是否算一种欺诈的手段,或者侵害了消费者的权益?
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1条回答
何深国
1楼-- · 2023-06-06 17:35
您好,你可以先和对方沟通一下,协商解决,如果你们双方协商达不成的,你可以向法.院起诉。

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