家里人在本地工商银行A贷款买车，银行贷款是经过成都某小额贷款

家里人在本地工商银行A贷款买车，银行贷款是经过成都某小额贷款公司B放的款，现在违约了，和本地银行A联系，他们让找贷款公司B，和贷款公司B联系上了，公司说还完未缴清的金额和滞纳金就可以给车本，现在还完了后续车贷金额和违约金，但是贷款公司B不给车本，说银行还有滞纳金要收，我想问一下，这种情况不是违法的吗，竟然会收两份滞纳金，合同找不到了。