我的笔记本在质保期内,但过了3包。我的笔记本电脑11月底更换

2023-06-06 14:23发布

我的笔记本在质保期内,但过了3包。我的笔记本电脑11月底更换了外壳,之后触摸板坏了,第二次上门维修换了主板,结果键盘和USB接口无法使用,在技术支持的指示下,安装驱动,导师C盘占满,又在他们指示下清理C盘,结果无法开机使用,他们以缺件(协商安装全新部件)为由,已经一个月没有维修了,请问这个责任在谁,应该怎么处理
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1条回答
杨心仪
1楼-- · 2023-06-06 14:28
去消协和市场监督管理局投诉,解决不了的去法院起诉。

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