您好,我在淘宝购买了虚拟产品,就是软件模型和报告,但是最后做出来我不满意想要退款...

2023-06-06 17:59发布

您好,我在淘宝购买了虚拟产品,就是软件模型和报告,但是最后做出来我不满意想要退款,我并没有拿到模型,而是对方发给了我视频。之后卖家拒绝退款,客服介入后说虚拟产品不支持退款,但是在购买的页面并没有说明不能退款,并且购买的页面还显示了有七天无理由退款的保障。
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1条回答
张垭飞
1楼-- · 2023-06-06 18:11
你好,你好,协商不成向12315投诉、

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