成人培训机构拿霸王条款拒退费用，开具发票不合规

石家庄的思鸿科技集团有限公司，没有教育培训资格许可证，教育局和人社局都没备案，这样一家机构违法进行成人技能培训，而且开具的发票内容不是培训费，只写个服务费，居然拿着所谓的霸王协议拒绝退费，从缴费到退费不到24小时，居然不给退，这种黑心商家就是拿这种霸王协议诓骗消费者的钱财，不知道这种黑心商家就没法律可以制裁吗？？打了当地的12315说不管教育类的，12345也有10余天了，一天推一天，不知道石家庄的政府办事能力这么差吗？？？网上立案，有个法官居然说字体太小，放大了也看不清楚为由退回来了。能不能找个更好的理由？？希望有律师可以帮忙解决下。谢谢。