被顾客恶意退款且恐吓和地域黑，求制裁！

我是拼多多商家，有顾客多次恶意退款，留言恐吓和地域黑，不仅恐吓商家连平台都不放过。有什么办法制裁这类顾客么？或者哪里可以举报这种顾客（除拼多多平台外）？ 事情背景：顾客购买福袋（福袋写明是随机发货），却强硬要求一定要啥要啥，3次购买3次都申请仅退款不退货，前两次都给他退了，第3次觉得不能再让他这样薅羊毛了，就拒绝了他的退款。全程沟通中没激烈的争论，只有顾客霸道的态度。以下内容都是在退款中留言的： 1.第1次退款留言：退钱不退货，不同意就严重处理死了，反正广东那边苟都是厦毕玩意！ 2.第2次退款留言：退钱，少给我挑事，不要找死！ 3.第3次退款拒绝后顾客留言： A.放屁一样！按严重处理封店！反正广东那边的苟一样的儿子演！有死人广东省全境第一受伤害！ B.按严重处理封店，不接受反驳，想庇护商家后果之前你们已经看到过了，不解释 C.死了没 D.想明年你们平台过好每一天，就现在把这个商家踢出队伍，然后按严重处理封店！我保你平台放心，明年广东省春期杀人放火事件，然后夏季三卷超强台风专门摧残广东东莞广东深圳广东广州一带，死一大片！