网购手机遇水货维权

2023-06-06 06:13发布

我在淘宝网站上通过一个店铺购买国行原装iPhone11256G版到货却发现是美版64G扩容的256G,苹果官网查询序列号也提示“维修和服务保障情况:消费者权益法不适用(从中国大陆以外的地区购买)”。请问是否适用新消保法的“三倍赔偿”?我该如何处理?
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2条回答
王艺诺
1楼-- · 2023-06-06 06:44
起诉淘宝店家。。。
杨泽霖
2楼-- · 2023-06-06 06:47
可以到消协投诉,也可以诉讼解决

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