021-12-19 10:34:342020年12月2日本人

021-12-19 10:34:34 2020年12月2日本人在淘宝雪梨直播间购买了blue纹眉套餐，实体店地址为福田，形式为城市巡回团队。我的地点为北京，纹眉团队承诺每月一次来京进行纹眉服务。因疫情严重，团队到京时间不能确定，两到三个月才能来一次，且响应国家号召，应减少接触及风险，所以我与商家沟通退款，被拒。 我实际没有进行此次纹眉消费，也未使用任何商家的人工、耗材以及服务，但商家在订单上已给我进行了核销（核销代表已使用），实际我未使用。我向商家提交了退款申请，商家态度非常恶劣，拒绝退款，我尝试了微信及电联，商家正常更新朋友圈，但无人回复我的消息。 我要求全额退款2999元。