王竹律师您好，我是北京到三亚过冬天的徐阿姨，因疫情两年多未来了，这次来带来许多生活用品，共三纸箱一个编织袋四件货，年令大了拿不动就委托德邦物流运过来，十二号从北京发货于十六日（昨天）物流公司分别于中午12点前和下午四点前分两次将货送来，下午送来的纸箱一打开发现东西不是我自己装箱的样子了，原来为了干凈我在箱内以一块大布把所有衣服被子床单药品等物包裹很好，现在包裹单在上面草草堆放仅包了一床被子和枕巾全都很脏，像在地上拖过的，其余衣物药品等直接放在箱里摆放很乱，一个德国米技电水壶的底托和电源线也不见了，其它衣物少未少还得回忆整理一下才知，但至少可以断定这个箱子运输过程中是散开了他们又重新装回的，发货时梱绑封箱的胶带原本是用自己家的透眀胶带，并未用德邦公司的，现在在箱底部是用德邦公司胶带粘的。另外中午送了三件只差一件正是散了包的这件又于下午4点才送来。4件行李加保险总计是446元已全部付清。第一次碰到这种情况我心情很焦虑上火，昨天与他们加微信说明情况发照片，现在德邦公司还未做出处理结果，这次恰巧我还上了保险，请问王律师对方是否应该对这次事故做出合理的解释并赔偿？
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