淘宝店家和代运营骗钱

今年5月份我想自己开个淘宝店，没想到我店铺刚运营几天，就有人通过淘宝私信我互关，互关后那个人说她店铺（ID:胖女孩家大码女装）是代运营做起来的，然后和我聊，最后给我推荐了这家代运营。现在和她关联的淘宝号微信号还有这家公司的微信号扣扣号全把我拉黑了。2021年5月30日中午12点多与河南淼创网络科技有限公司合作，协助我淘宝店铺运营，用本人的深圳农村商业银行卡给他司法人账户转账3990元。16点多发觉不对劲，向售后申请退款，售后回复已向财务申请，但是经理周日不上班，要周一（今天）给我回复。2021年5月31日回复“您好亲，财务这边已经批复了呢亲，您这边已经开始打造了亲，所以最少要给您做到一钻了亲。我们这边打造一钻优惠后是1680元亲，由于您是单方面违约，所以，您这边需要扣除百分之二十的违约金，剩余的会给您进行退还，您这边是准备进行退款吗亲？”需要扣除我大约2400元，但是违约金是没有约定多少的，一切都是此公司口头说的，然后包括那个一钻服务，我在和售后说了退款后，直到当天晚上零点他们还在操作我的店铺，期间我一直找售后让停止。但是他们一直在操作，现在说要扣我1680基础套餐的费用加违约金！我可以接受违约金（虽然违约金也没有提前告知多少，都是后面口头说的），因为这是我自己的选择！但是不接受强制消费