1、我是大连这边的，2019年通过电话及网上了解报名北京中程建教育科技有限公司培训消防工程师，培训费为12900元，说是保障班，三年不过退款80%，并签订合同，但是我觉得他们是在误导我，第一年培训课程挺好的，笫二、三年就不行了，全是录播课程，也不是当时讲好的培训老师，而且第二、三年由于疫情及其它原因也没参加考试，现在我要求他们退款，他们以各种理由推辞，要么就是联系不到人……
2、我的诉求就是退款，已经三年了！
3、我想咨询就是像我这种情况能退款？
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