从拼多多网购一台美版苹果xr手机,说是序列号激活过但未使用的

2023-06-06 18:50发布

从拼多多网购一台美版苹果xr手机,说是序列号激活过但未使用的手机,收到当天,手机黑屏不能用,寄给商家维修,维修完收到后还是同样黑屏原因 ,申请退货,商家说手机激活为原因 ,不给退货,申请拼多多客服介入 ,客服也说因为激活不给退货,这种情况应该怎么办,质量问题需要买家承担吗?为什么激活就不能退了,不激活怎么知道手机有问题呢?
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1条回答
田振姬
1楼-- · 2023-06-06 18:41
可能被骗啦,可以报警处理或者起诉

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