1、21年9月7号找的薇薇新娘婚纱店客服,咨询我要的衣服跟可以不可以拍出我要的效果,客服回答都是回答可以。我问能不能先去试衣服跟试妆,她还是跟我保证衣服都有这样的款式,化妆可以沟通。直到选衣服那天才发现根本没有我要的款式,拍摄出来之后还套路我们加了3千元加片钱。最后修图出来的效果跟前期答应我的天差地别。2、我要求退款,他们店里就拖着我,今天打电话催过。说明天给我答复。3、我想问这种情况下全退款有可能吗,照片我已经不想再看到了,一张都不想要,退款可能吗?如果婚纱店又继续忽悠,我打12315投诉有效吗?
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