本人在天猫平台双11购买了价值6500左右的金器,由顺丰快递

2023-06-06 08:54发布

本人在天猫平台双11购买了价值6500左右的金器,由顺丰快递承运,本人不在家家中老人代为取件。回家一看,金器怎么能是信封发来,马上联系了客服,客服说自己发的是金子,于是我马上去了当地顺丰网点进行拆包视频,证实里面是红包纸。于是走了顺丰理赔,客服专员态度及其恶劣,推卸责任,说卖家发的就是红包,所以他们承运的也是红包纸。但是顺丰的系统里却是现实,是买的订单。现在卖家联系不上,顺丰推任,投诉无门,
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1条回答
孙铭宇
1楼-- · 2023-06-06 08:51
报警被盗窃。起诉快递公司。

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