京东商城购物,生鲜类产品,实际货物与订单不符,商家以生鲜类产

2023-06-06 07:38发布

京东商城购物,生鲜类产品,实际货物与订单不符,商家以生鲜类产品不可拒收为由,拒绝退货退款!京东客服诱导消费者在平台签收,后进入贸易纠纷,搞不懂商户,只答应给100元现金券了事!本人无法接受!是否可以起诉商家和京东?
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1条回答
吴雨桥
1楼-- · 2023-06-06 08:01
可以起诉,同时也可以向相关部门投诉

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