本人于2021年09月24号提交终止合同退费需求,于2021

2023-06-06 16:56发布

本人于2021年09月24号提交终止合同退费需求,于2021年09月30号审核通过,在其app平安好学在线英语显示10个工作日退款,但是一直接口拖延我两个月时间,本人无奈之下在12315平台投诉。之后,对方终于致电回复,表示是网络IT原因,说修复完之后便可退款,说可以随时致电查询进度,但在致电之后,客服模棱两可。客服也未按照约定致电反馈,
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