2023-06-06 11:14发布
客人自己不小心在店里摔伤，店主应该付责任。 但应该承担多少责任，要根据摔伤的原因、时间、地点等情况决定，一般情况下，店主承担的是次要责任。 《侵权责任法》第三十七条?宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，...
店里收现金怎么防止收银员偷拿 店里收现金怎么防止收银员偷拿呢？首先，请注意一点，先给现金的钱是算作老板自己用，不是付给收银员的。这是在正常收银流程中的消费流程中。如果遇到先给现金的，收银员趁你收完现金收银机提示你支付后，找到你的账...
一 总服务台接待礼仪 1.工作高效有序： 总服务台时接待客人的一个环节及最后一个服务环节工作应有序讲究效率、而客人多时应醉倒办理第一位、询问第二位、招呼第三位客人，并说：对不起，请稍后如果登记时人很多，开房时一定要保持冷静有条不紊，做好...
什么是人性化的服务？关于海底捞，昨天刚听说发生在天津的一个版本是，吃完饭客人想把剩下的切片西瓜带走，服务员说，对不起，打开的西瓜不能打包，于是作罢，临走时，服务员提来一整个西瓜：对不起，打开的西瓜不能打包，给您一个没打开的。。。。人类已经不...
还款月数贷款本金*月利率*(一月利率)月还款额= -。酒店个性化服务案例1.只有当所有餐具的数量、质量、清洁度都达到标准后才能站好，抬头挺胸，眼望前方，面带微笑，双脚呈45度V字形，右手放在左手上，虎口相交；2.问候:声音柔和甜美洪亮:12...
威远又被称为婆城，它源自南门外堰塘角的婆婆饭店。 从前，堰塘角有根很大很大的黄桷树，它枝繁叶茂，象一把巨伞，遮了半边天。夏天树叶飒飒，凉风习习，过往行人无不在树荫下歇脚乘凉。有个老婆婆看好这个地方，就在树下搭了个茅草棚，做饮食生意。 不久，...
不能处理，你只有通过长时间的积累良好的信用，用时间的延续来让逾期记录从征信系统中消失！买方付了定金,逾期不提货我可以处理货品吗？你可以处理这批货了因为客人传真给你一张订货单上，已经写明品名、数量、总价和交货日期，这已经形成一个合同通过客人安...
张三是开饭店的。世界杯期间，不少店里都生意红火，但张三的店冷冷清清，一天没几桌人。 于是到李四店里看了，发现李四店里安装了大屏幕转播世界杯，这样客人边吃饭边观看，不仅去的人多，而且因为看球赛时间长，客人消...
一、重视客人的求平衡心态 案情介绍： 某日傍晚，一香港旅游团结束了广州一日游，回到了下榻的饭店。然而，不到十分钟，旅游团的一位中年女领队就光着脚来到大堂，怒气冲冲地向前台投诉客房服务员。 原来，早晨出发时，这位女领队要求楼层客房服务员为房间...
你应当立刻给客户办理退款。因为你已代表公司给你的客户作了承诺，尽管你的经理说得很有理，你也不能不信守承诺，能在征得客户同意情况下让他购买其他服务固然好，但客户不答应就一定要给人家退款。这样客户就不会有反感，日后还会来惠顾你，对待客户一定要以...
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