25号在电脑店买电脑,咨询的一款电脑并没有样机,商家说先付款

2023-06-06 06:06发布

25号在电脑店买电脑,咨询的一款电脑并没有样机,商家说先付款才能拿到,我付了4500,付完之后商家才说电脑每次开机都需要切换显卡,操作比较复杂,密码输入错误会锁住,我不想要了,跟商家说没有提前告知我,商家说以为我知道,拒不退款,后面说15个工作日后退,而且退款的人不太好说话,要送东西,送烟酒才行,请问该怎么处理
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1条回答
郭婕祈
1楼-- · 2023-06-06 06:38
你好,协商不成可以向市场监管部门投诉的。

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