本人11月18号在淘宝平台购买400元虚拟物品,商家欺骗消费

2023-06-06 14:09发布

本人11月18号在淘宝平台购买400元虚拟物品,商家欺骗消费者,说确认收货后在发货,结果我确认收货发现被骗后,五分钟内申请售后退款,申请售后退款6天后商家超时未退款,可是淘宝平台显示商家超时未处理系统将退款给我,结果没有退,说我维权失败。期间我联系淘宝客户说联系不到商家,商家也没有保证金了,无法退款给我。我可以告淘宝平台监管不严吗
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1条回答
周令飞
1楼-- · 2023-06-06 14:39
你好,可以去消费者协会投诉

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