我买了一款减肥产品,但是因为身体原因我怕吃坏了,想要退款,是

2023-06-06 14:18发布

我买了一款减肥产品,但是因为身体原因我怕吃坏了,想要退款,是在发货前要退的,可是客服不给处理,第二天直接发货了,他只告诉我非产品问题不退不换,但没告诉我发货前,抽完奖后不可以退,而且这个抽奖已经结束了,只要有人想抽,他就会说帮申请名额,然后退款可以,要求我赔偿150元,还要我出运费,我已经跟客服沟通了几天,协商不好,他找了售后,结果售后并未帮我解决问题,也让我赔偿,我最后什么都没有,还有赔钱。这种情况怎么办呢
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1条回答
赵东宛
1楼-- · 2023-06-06 15:09
您好,在哪里买的产品呢?可以申请平台客服介入。

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