在淘宝上购买了设计logo的 但是设计的东西不过关 想申请退

2023-06-06 11:54发布

在淘宝上购买了设计logo的 但是设计的东西不过关 想申请退款 但是客服说只退20% 说商品详情页有介绍 拍了不满意只退20% 但是我去看了一下 他们的拍前须知并没有放在最显眼的位置 而是放在最底下 上面被很多图片压着 很难注意到 而且在拍这个商品的时候 客服也没有让客户注意到这一点 导致现在客服不给全额退款 设计的东西也不能用 有被忽悠到 现在就是想知道 这种不退款条约 合法吗?
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1条回答
朱伯儒
1楼-- · 2023-06-06 12:28
您好!当初设计的时候,有没有对于设计的产品进行约定,如果有约定的话,就可以对方违约,产品质量不过关为由要求退款。

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