我有个朋友在一家外包公司做客服,因为没有服务好平台信誉不良好

2023-06-06 16:02发布

我有个朋友在一家外包公司做客服,因为没有服务好平台信誉不良好的用户,没有满足用户诉求补发大额优惠券,用户辱骂客服,客服发了两个爱心表情,没有致歉。导致客户投诉客服,已经处理好。但因客户个人口头投诉导致自营公司那边扣除给外包公司的一万块钱,外包公司要我朋友承担损失,我朋友要走不让,并以此要挟,走掉就对我朋友进行劳动仲裁并要求我朋友赔偿一万块。我想知道假如我朋友直接走掉,外包公司的诉求成立吗?
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1条回答
刘一诺
1楼-- · 2023-06-06 16:26
那还要看对方的证据是否充分

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