在当今社会金融服务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。随着金融业务的展部分不规范的催收表现也逐渐浮出水面。近期还呗借款平台逾期客户遭遇外包公司暴力催收的引起了广泛关注黑猫投诉平台上的投诉案例更是引起了新浪网的关注。
还呗借款平台作为一家知名的金融科技公司为广大使用者提供了一定的金融服务。近期若干客户在逾期还款后,却遭遇了外包公司的暴力催收。一位还呗借款使用者表示,在逾期两天后,催收人员便开始威胁要爆其通讯录,联系紧急联系人。这位使用者因为失业和家庭成员住院,暂时无力偿还借款却遭到了催收人员的电话轰炸和短信威胁。
据该使用者透露,催收人员不仅发来含有其手机相册里家人照片的短信,还不停打电话骚扰其通讯录中的亲朋好友。这类暴力催收表现让原本就陷入困境的使用者雪上加霜。
面对暴力催收,多客户选择了投诉。黑猫投诉平台作为国内知名的第三方投诉平台,为广大消费者提供了一个维权的渠道。近期,还呗借款平台的暴力催收在黑猫投诉平台上引发了广泛关注。
一位客户在黑猫投诉平台上表示,本身在还呗借款平台逾期还款后,遭遇了外包公司的暴力催收。在投诉期间,他详细描述了催收人员的表现,并提供了相关证据。这位客户的投诉很快得到了平台方的关注并促使还呗借款平台对暴力催收行为实整改。
随着黑猫投诉平台上还呗借款平台暴力催收的投诉量逐渐增多,新浪网也对这一实行了关注。新浪网报道了多位使用者在还呗借款平台逾期后遭遇暴力催收的经历,引起了社会各界的关注。
报道中指出,还呗借款平台在逾期使用者还款进展中,存在暴力催收、骚扰通讯录等疑问。这类行为不仅损害了使用者的合法权益,也作用了金融行业的声誉。业内人士吁,金融机构应加强对外包公司的管理,规范催收行为,为广大使用者提供一个公平、公正的金融服务环境。
面对舆论的压力,还呗借款平台对暴力催收实了回应。还呗表示,公司高度重视客户投诉,对暴力催收行为选用零容忍态度。针对此次,还呗已经对相关外包公司实行了调查并将按照调查结果对相关责任人实严肃解决。
还呗借款平台还表示,将进一步加强对外包公司的管理,规范催收行为,确信客户的合法权益不受侵犯。同时还呗借款平台也吁客户在逾期还款时,积极配合催收人员,共同维护金融行业的良好秩序。
还呗借款平台逾期遭遇外包暴力催收,再次敲响了金融行业规范发展的警。金融机构应加强对外包公司的管理,规范催收行为,为广大使用者提供一个公平、公正的金融服务环境。同时客户在维权期间,也要充分利用投诉平台,捍本人的合法权益。
随着黑猫投诉平台和新浪网的关注,还呗借款平台暴力催收逐渐得到解决。这也为广大消费者提供了一个警示,即在金融服务期间,要时刻关注本身的合法权益勇于维权。相信在广大使用者的共同努力下金融行业将更加规范,为广大消费者提供更加优质的服务。