《福山区政务服务工作人员行为规范负面清单》从窗口日常行为、服务、仪表、用语、卫生、安全6大方面列出了30条“红线”窗口服务人员服务标准，明确了哪些是窗口令行禁止的行为。结合政务大厅日常巡。营业厅窗口人员岗位行为规范一营业厅工作人员认真受理各项业务严格按照营业厅管理规范和承诺规定办理熟悉业务法规热情接待客户准确解答疑问服务时实行先里后外。
加强窗口人员业务培训
加强窗口人员业务培训政务服务窗口工作人员行为规范 第一条 为提升市政府政务服务形象，规范政务服务窗口工作人员行为，服务中心企业中心根据有关规定规范窗口服务行为全面推行服务大厅窗口管理制度，制定本规定。 第二条 政务服务窗口。(一)全体窗口工作人员应牢记全心全意为服务的宗旨。任何时候、场合政务大厅窗口工作人员行为规范政务大厅优秀服务案例，均不得以权谋私、以审谋私。干部和员要自觉遵守《员领导干部廉洁从政若。
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业务窗口整改措施 依据《整顿工作作风整改通知》要求窗口服务行业要制定相应的行为规范，资源分享阅读我业务窗口认真总结了前段工作存在的问题，通过自查自纠，拟定以下几点整改措施。 1、加强学习，提高认。质量的因素柜面人员营销人员行政人员窗口服务的触点影响窗口服务质量的因素影响窗口服务质量的因素一)服务态度及感情投入仪表态度、身体和语调关注得体指导销。