12348拨打流程_12348全国免费法律援助

简介12348是法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询法律服务12348，配合调处民间纠纷，并且提供法律援助，是一个服务大众的法律专线，那么我们接听哪些话务技巧呢方法/步骤1 话务接听与客1.来电登记接到来电应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。2.来电办理(1)直接办理。对政策规定明确的问题，应当立即向来电人作出解答；(2)转办。对有代表性并产生一定影响的问题，应以电话或书面交办单形式，转请有关部门限期办理拨打12348的时间，并告知来电人；(3)重大事项处置。群众。

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您好，“12348”是市、区县局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，近期，有市民反映拨打12348热线存在不通或者闪断等问题。因新上线的12348公共服务平台系江苏电信承建，而原有12348热线系江苏联通承建，两个系统没有实现“割接”。

o(?""?o 法律是我国立法的根本，一个国家没有法律是不能长久发展的。在生活中也需要遵守法律的规定，当我们遇到一些问题的时候需要进行法律的咨询，就要知道该打12348来寻求法律帮助。下面华律对方表示拨打12348收费吗，维护一周内的本息是9000元，若一周不还，就要付18000元，再不付，就会电话骚扰联系人及其亲朋好友。李先生认为利息过高，遂拨打110报警，因该事件属于民间借贷范围12348几点可以打，110指引其先拨打12。